1. Generelt
De følgende vilkår definerer købsbetingelserne for skakbræt.fi-webshoppen (herefter webshoppen). Disse vilkår gælder for alle ordrer afgivet fra webshoppen.
Alle der bestiller fra webshoppen skal på forhånd have læst købsbetingelserne. At afgive en ordre kræver accept af vilkårene, og ved at acceptere købsbetingelserne forpligter du dig til at overholde dem fuldt ud.
Webshoppen forbeholder sig retten til at foretage ændringer i købsbetingelserne, produktudvalget og andre oplysninger på hjemmesiden når som helst uden forudgående varsel. Ændringer vil blive meddelt ved at offentliggøre dem på webshoppen, og alle ændringer træder i kraft med det samme. Når en ordre er afgivet før offentliggørelsen af den opdaterede betingelse, forbliver de vilkår, der var gældende på tidspunktet for bestillingen, i kraft, medmindre loven foreskriver andet.
2. Priser
Alle priser angivet i webshoppen vises i euro og inkluderer moms. Priserne på produkterne inkluderer ikke leveringsomkostninger eller eventuelle betalingsgebyrer. Leveringsomkostningerne afhænger af den samlede vægt, størrelse, leveringsadresse og leveringsmetode for de bestilte produkter. Eventuelle betalingsgebyrer afhænger af den valgte betalingsmetode.
Priserne gældende på bestillingstidspunktet er gældende indtil den fakturerede forfaldsdato.
Webshoppen forbeholder sig retten til at foretage ændringer i priserne når som helst uden forudgående varsel. Efter eventuelle prisændringer forbliver den pris, der var gældende på bestillingstidspunktet, gældende.
3.Køb
Webshoppen sælger sine produkter til både forbrugere og erhvervskunder. For at købe produkter skal kunden afgive en ordre. Ved afgivelse af ordren skal kunden vælge leveringsmetode, indtaste ordreoplysninger og bekræfte ordren.
Privatkunder skal ved afgivelse af ordren angive fornavn, efternavn, telefonnummer, e-mailadresse og leveringsadresse. Erhvervskunder skal ved afgivelse af ordren angive virksomhedens navn, virksomhedens CVR-nummer, momsnummer, faktureringsadresse, kontaktpersonens for- og efternavn, kontaktpersonens telefonnummer og e-mailadresse samt leveringsadresse.
Kunden skal sikre, at de korrekte, aktuelle og fuldstændige oplysninger indtastes ved afgivelse af ordren. Webshoppen påtager sig ikke ansvar for fejlagtigt indtastede oplysninger og de problemer, der opstår som følge heraf.
Købsaftalen svarende til ordren træder i kraft, når de penge, der er betalt i henhold til fakturaen, er kommet ind på vores bankkonto, og vi har sendt en ordrebekræftelse til kunden.
Købsaftalen mellem webshoppen og kunden træder i kraft, når det beløb, der svarer til ordren, er kommet ind på webshoppens bankkonto, og vi har sendt en ordrebekræftelse til kunden.
4. Betaling
I webshoppen leveres betalingstjenesten af Paytrail eller Stripe og betaling er mulig på de måder, der er angivet på webshoppens hjemmeside.
For at foretage betalingen skal kunden have adgangskoder til den internetbank, der er nævnt på hjemmesiden, et betalingskort eller opfylde betingelserne for tildeling af delbetaling.Betalingstransaktioner i webshoppen behandles krypteret, og hverken webshoppen eller betalingstjenesteudbyderen har adgang til kort- eller betalingsoplysninger.
Hvis den betaling, der svarer til ordren, ikke vises på webshoppen konto, vil ordren blive annulleret senest 7 hverdage efter ordren er afgivet.
6. Annullering af køb og returnering af produkt
Kunden har ret til at annullere købet og returnere produktet inden for 14 dage, når de handler i webshoppen. Annullering af købet skal altid meddeles til webshoppen, og returretten gælder for produkter købt fra webshoppen, som er i original stand, ubrugte og i original emballage.
Hvis kontrakten er trådt i kraft, men varen endnu ikke er afsendt fra webshoppen, er det tilstrækkeligt at annullere købet med en klar meddelelse via telefon eller e-mail. Denne mulighed fremskynder tilbagebetalingen til kunden.
Hvis varen allerede er afsendt fra webshoppen eller er nået frem, skal der laves en annulleringsmeddelelse for det returnerede produkt ved at udfylde en returformular (se her). Returmeddelelsen skal indeholde dine kontaktoplysninger (bestillerens for- og efternavn, telefonnummer, e-mailadresse), ordrenummer og bankkontonummer. Vi beder dig også om at angive årsagen til annulleringen på returformularen.
Varen skal returneres så hurtigt som muligt, senest 14 dage efter annulleringsmeddelelsen er lavet.Det returnerede produkt skal være ubrugt og i den originale emballage med alle tilbehør, såsom kabler, beskyttelsesposer og andre mulige tilbehør, der er inkluderet i købet.
Hvis produktet er blevet brugt eller behandlet uforsigtigt, er kunden ifølge loven ansvarlig for en nedgang i produktets værdi, op til produktets fulde værdi.
Webshoppen refunderer betalingen for produktet senest 14 dage efter modtagelsen af annulleringsmeddelelsen til den samme konto, hvorfra betalingen blev foretaget. Webshoppen forbeholder sig retten til at tilbageholde refusionen indtil det returnerede produkt er modtaget i webshoppen, i overensstemmelse med loven.
Returretten gælder ikke for varer, der fremstilles eller ændres i henhold til kundens krav eller fremstilles personligt, forseglet leverede cd-/dvd-plader, hvis forsegling er brudt (f.eks. spil, film, software) og operativsystemer installeret på computere. Derudover er der ingen returret på hygiejne- og intime produkter (f.eks. epilatorer, barbermaskiner, hårtrimmere og næse- og øretrimmere, hårplejeapparater og -klippemaskiner, elektriske tandbørster og mundhygiejneapparater, hovedtelefoner, håndfri enheder, feber-, blodtryk- og blodsukkermålere osv. hygiejneapparater) samt kosmetiske produkter (f.eks. dufte).
Hvis du returnerer et produkt, husk at pakke produktet omhyggeligt. Kunden er ansvarlig for transportskader forårsaget af dårlig emballage.Husk at notere forsendelsesnummeret og tage en returforsendelseskvittering.
• 15 dages returret gælder ikke for virksomhedsordrer.
7. Garanti og ansvar for fejl
Webshoppen er ansvarlig for defekte produkter i henhold til loven. Hvis produktet var defekt på salgstidspunktet, har kunden ret til at anmode om reparation af varen eller udskifte det defekte produkt med et fejlfrit samt returnere produktet på webshoppens bekostning.
Returnering af defekte produkter skal altid meddeles skriftligt.
Det defekte produkt skal returneres så hurtigt som muligt, senest 14 dage efter reklamationsmeddelelsen er lavet.Hvis du returnerer en defekt vare, husk at pakke produktet omhyggeligt for at forhindre yderligere skader. Husk at notere forsendelses trackingnummer og tage en returforsendelseskvittering.
Webshoppen påtager sig ikke ansvar, hvis fejlen skyldes forkert håndtering eller ulykke, uregelmæssig eller upassende brug af varen, normal slid på varen eller som følge af normal brug af varen.
8. Databeskyttelse
Personlige oplysninger indtastet på webshoppen hjemmeside gemmes i webshoppen kunderegister. Kunderegisteret gemmer kundens navn, adresseoplysninger, telefonnummer, fødselsdato og køn. Disse oplysninger bruges til at gennemføre salgstransaktionen og til at udvikle kundeforholdet.
Kunden har også mulighed for at acceptere at modtage markedsføringsbreve og tilbud. Hvis kunden accepterer dette, vil personoplysninger også blive brugt til markedsføringsformål.
Personoplysninger i kunderegisteret bruges til intern brug i virksomheden, og oplysningerne videregives ikke til eksterne tredjeparter. Personoplysninger videregives kun til andre parter for at muliggøre salgstransaktionen, f.eks. for levering af pakken. Webshop forbeholder sig retten til at videregive personoplysninger af gyldige grunde til brug af myndighederne.
Kunderegisteret er passende beskyttet, og uautoriseret adgang til registeret forhindres med tekniske beskyttelsesmidler.Registreringsbrugs- og vedligeholdelsesretten er kun tildelt de medarbejdere, der er ansvarlige for registreringens brug, og dens brugere er underlagt tavshedspligt.
Kunden har ret til at kontrollere personoplysninger om sig selv, ændre dem, nægte brugen af deres oplysninger til markedsføringsformål eller slette oplysninger fra registret.
På webshopens hjemmeside kan der bruges cookies (eng. cookies) for at sikre en bedre brugeroplevelse og en mere brugervenlig service. For at webshoppen kan tilbyde den bedste mulige online shoppingoplevelse og for at kunden kan drage fordel af alle webstedets funktioner, anbefaler webshoppen altid at bruge cookies.
Cookies er små tekstfiler, som serveren gemmer på brugerens enhed.Cookies skader ikke brugerens enhed på hjemmesiden. Med cookies kan webshoppen for eksempel tilbyde sine produkter i overensstemmelse med kundens interesser, vise tidligere sete produkter og muliggøre sociale mediefunktioner.
Hvis kunden fortsætter med at bruge webstedet, anses kunden for at have accepteret brugen af cookies. Hvis du ikke ønsker at bruge cookies, skal du ændre dine browserindstillinger. Du kan finde mere detaljerede oplysninger i din browsers brugervejledning.
9. Force majeure og andre vilkår
Webshoppen påtager sig ikke ansvaret for forsinkelser og andre problemer, der skyldes hindringer uden for dens kontrol, hvis konsekvenser den ikke kan undgå.
Vi beder dig være opmærksom på, at produktbillederne på webshoppen hjemmeside kan afvige fra det faktiske produkt.
Webshoppen forbeholder sig retten til at annullere en ordre i tilfælde af åbenlyse prisfejl. Med en åbenlys prisfejl menes en situation forårsaget af tekniske eller menneskelige fejl, hvor prisen på et produkt til salg i webshoppen afviger betydeligt og tydeligt fra produktets faktiske pris. En åbenlys prisfejl er for eksempel en situation, hvor en computer til en værdi af 1000 euro sælges for 100 euro. I dette tilfælde kan det antages, at kunden har forstået fejlen.
Der kan være unøjagtigheder i produktinformationen på webshoppen hjemmeside af grunde, der er uden for webshoppen kontrol, og webshoppen påtager sig ikke ansvar for unøjagtigheder i produktinformationen forårsaget af eksterne årsager.Produktoplysninger kontrolleres og suppleres løbende uden forudgående varsel. Webshoppen påtager sig ikke ansvar for unøjagtigheder eller fejlagtige oplysninger på producenternes hjemmesider for de produkter, der sælges i webshoppen.
Eventuelle uoverensstemmelser forsøges først og fremmest løst gennem forhandlinger. Kunden har ret til at bringe en eventuel uoverensstemmelse for en upartisk tredjepart, der rådgiver om forbrugerspørgsmål. I Finland kan klager indgives til Forbrugerklagenævnet.
Hvis der ikke kan opnås en løsning, der tilfredsstiller begge parter gennem forhandling, vil uoverensstemmelser blive afgjort i den kompetente domstol. Finsk lov gælder for juridiske forhold mellem webshoppen og kunden.
Udover disse vilkår gælder også betingelserne i henhold til den finske forbrugerbeskyttelseslov for handel.
Kampagne
Kampagne
Kampagne
Udsolgt
Kampagne
Kampagne
