Returer

Vi vill att du ska vara nöjd med de produkter du beställer, därför erbjuder vi 14 dagars returrätt för våra produkter.

Du har rätt att returnera de produkter du beställt, varefter vi returnerar det belopp du betalat tillbaka till samma konto/kort som beställningen betalades från.

Du kan även byta ut produkten du beställt mot en annan liknande produkt eller, om möjligt, en annan produkt utan kostnad. Om det slutliga beloppet för den ändrade beställningen är lägre än originalet, återbetalar vi mellanskillnaden mellan produkterna. Om slutbeloppet är högre fakturerar vi mellanskillnaden.

Återbetalningar i euro gäller endast det totala beloppet för produkterna. Vi returnerar inte leveranskostnader tillbaka till kunden.

Om du vill göra en retur, vänligen meddela oss via e-post ( info@tiberianchess.fi ) med följande information:

- ordernummer eller ditt fullständiga namn och adress

- retur-/bytesprodukter

Du kommer att få ett bekräftelsemeddelande och returinstruktioner från oss.